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售后服務 |
| 質保承諾： |
| 1、用戶所購儀器在正常使用過程中出現質量問題，如在保修期（一年）內請您根據產品保修卡或說明書等相關資料所標明的方式 |
| 直接與廠家或維修站聯系。如果您的要求沒有得到答復請及時與我們客服中心聯系，我們會協助您維護您的權利。 |
| 2、出現下列任何一種情況用戶不能享受一年質保承諾 |
| 儀器曾受到非正常使用、非正常條件下存儲、暴露在潮濕環境中、暴露在溫度過高或過低溫度中、未經授權的修理、誤用、疏忽、 |
| 濫用、事故、改動、不正確的安裝、不可抗力、食物或液體濺落、儀器的正常磨損等。超出質保期（一年）的儀器。 |
| 終生維護承諾： |
| 1、用戶所購儀器超過一年質保期，如需修理，我們只收取配件費和發運費，不收取修理工時費。請直接將儀器發送貨上門到本公 |
| 司，費用發貨方承擔。在發貨前，請您事先致電與本網站客戶服務中心取得聯系，確認您的購買記錄。 |
| 2、對于我公司銷售的儀器，如果您需購買相關的耗品和配件，我們將免送貨費。 |
| 儀器運送問題： |
| 本網站儀器的運送，可能通過快遞或中鐵快運的方式送達用戶，也可能由廠商直接將儀器發到用戶指定地點，或由本網站通過公 |
| 路運輸公司運送。不論采用何種方式運送儀器，用戶都有權要求儀器收到時包裝完整，所有附件齊全。 |
| 送貨上門的用戶，請您在收到儀器時當場按照訂單檢查驗收，如儀器缺少、破損、殘缺、錯發情況請當場指出并拒收或在快遞人 |
| 員在場時致電我們客服，我們將免費重新配送，否則一經簽收再發現問題，則需您先致電我們客服闡明原因，得到許可后方能將 |
| 儀器寄回，郵費需自理，我們在收到您寄回的儀器后再免費重新配送。 |
| 其他運輸方式的用戶收到的儀器包裝不完整，造成儀器有所損壞，影響到儀器質量，請用戶立即與客戶服務部聯系，我們將根據 |
| 用戶的要求對儀器進行修理、更換或退貨等處理。 |
| 本售后服務條款的最終解釋權歸本公司所有。 |
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